Politique d'expédition

Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience d'achat agréable.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 8 jours ouvrés

• International : selon la destination

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande, avant le paiement.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande rencontre un retard important ou semble perdue, contactez-nous à [cauchem@hotmail.fr]. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être à la charge du client.